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L’adresse de notre site web est : https://sevillashoes.com.

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Commentaires sur les produits

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Paiement et livraison

Le paiement de votre commande s’effectue exclusivement en espèces, à la livraison (paiement à la livraison / Cash on Delivery). Aucune donnée bancaire n’est collectée ou stockée sur notre site.

Des frais de livraison de 30 MAD s’appliquent par commande. La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 700 MAD.

Avec qui nous partageons vos données

Vos données de commande (nom, adresse, numéro de téléphone) sont partagées avec notre/nos prestataire(s) de livraison, uniquement dans le but d’acheminer votre colis. Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment, afin de permettre l’approbation automatique de vos futurs commentaires.

Pour les clientes inscrites, les informations de profil sont conservées tant que le compte reste actif. Les données liées aux commandes (factures, transactions) sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales marocaines.

Quels droits vous avez sur vos données

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